关于“趣智校园”APP剩余金额退款的有关通知

各位同学：

“趣智校园”APP为您之前在学生公寓提供洗浴、饮用水、电吹风服务使用，因上学期对洗浴软件进行更换，经财务处清理核实，现对“趣智校园”APP启用以来（2018年8月1日至2025年5月15日）的剩余金额退款进行以下通知。

一、信息完善退款情况

对于信息完善同学，财务处已于2025年6月19日至2025年6月23日进行了批量退款，2025年8月21日至2025年8月31日、2025年9月21日至2025年9月30日财务处对收集到的信息进行梳理，分别于8月底、9月底进行了两次退款，部分学生退款完成，而部分学生因没有提供账户ID截图、银行卡号错误等原因，导致退款失败（详见附件1），涉及3456笔，请核实信息按照附件1模板提供详情，财务处会再次为您退款。

二、信息不完善情况

2025年8月21日至2025年8月31日、2025年9月21日至2025年9月30日，财务处通过对信息不完善情况收集到的信息进行梳理，部分学生退款完成，而部分学生因没有提供账户ID截图、银行卡号错误等原因，无法完成退款9970笔（详见附件2），请核实信息按照附件2模板提供详情，财务处会再次为您退款。

三、对壹元以下进行公示

前期财务处对支付宝余额在1元以下不支持退款情况进行了公示，部分学生提交了信息并已退款完成，现对剩余未能退款完成进行公示。如需退款，请按附件3模板提供信息，财务处会及时为您退款。

四、本次退款时间安排

模板信息收集时间安排：2025年10月1-2025年10月20日

请将填写好的模板信息发至邮箱2015010@cua.edu.cn，财务处将于10月底前为您完成退款。

财务处

2025年9月30日

附件1：退款失败明细表 (1).xlsx

附件2：信息不完善明细表 (1).xlsx

附件3：壹元以下明细表 (1).xlsx

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